Swiper Casino
Hae...
FI Kirjaudu sisään Rekisteröidy
Pikayhteys apuun

Ennen yhteydenottoa selvää, perillä – Swiper Casino yhteystiedot

Tavoitat Swiper Casinon tuen chatissa, sähköpostilla tai puhelimella – tuki avoinna ympäri vuorokauden.

Ota yhteyttä tukeen Selaa pelejä
16 483 pelaajan vahvistama arvio 4,7 / 5 · 16 483
Nopein vastaus

Chätti, sähköposti ja puhelin

Näytä kaikki

Heti vastaus vai jonotus?

Kiireisin kysymys, vastaus noin neljässä minuutissa.

Avaa chätti

Kirjallinen vastaus talteen

Liitteet ja selvitykset, vastaus neljässä tunnissa.

Kirjoita

Suora puhelinlinja

Ihminen linjalla noin kolmessa minuutissa.

Soita
Tuki Suomessa

Suomalaista palvelua vai ulkomaista jonoa?

Swiper Casino palvelee Suomesta pelaavia suomeksi ja Suomen ajassa, kellon ympäri.

Asia
Tieto
Puhelin
+358 9 7282 9233
Aikavyöhyke
EET
Kielet
suomi, englanti, saksa
Valvoja
Tobique Gaming Commission, TGC-1717-550
Peluuri ja Omatili
Peluuri, Peluurin neuvontapuhelin, Omatili-palvelu
Sähköposti
Kaksi askelta apuun

Kysy heti, älä jää odottamaan

Nopein vastaus tulee chatista, jossa ihminen vastaa keskimäärin neljässä minuutissa.

Avaa tapahtuma
Asia jo tiedossa

Väärä jono vai suora osoite?

Luettuasi tämän tiedät, mihin osoitteeseen kukin asia kuuluu ja vältät turhan kierroksen.

Osasto
Sähköposti
Yleinen tuki
Henkilöllisyyden vahvistus
Talletukset ja nostot
Reklamaatiot
Tietosuoja ja henkilötiedot
Yritysyhteistyö
Tarkistettu tausta rauhoittaa

Tarkista operaattori ennen kuin talletat

Käyt läpi yrityksen, lisenssin ja kirjallisen osoitteen ja tiedät, kehen olet yhteydessä.

Asia
Tieto
Yrityksen nimi
Swiper Casino Ltd.
Y-tunnus
689001
Osoite
Main Street, Tobique
Valvoja
Tobique Gaming Commission
Lisenssinumero
TGC-1717-550
Sähköposti
Swiper Casino vastaa kellon ympäri

Vuorokauden ympäri – ilman kiinnioloa

Näet jokaisen kanavan aukiolon ja tyypillisen vastausajan, joten osaat valita oikean kiireellesi.

Kanava
Aika
Chatin aukiolo
Ympäri vuorokauden
Chatin ensimmäinen vastaus
Neljä minuuttia
Sähköpostiosoite
Sähköpostin vastausaika
Neljä tuntia
Puhelinnumero
+358 9 7282 9233
Puhelun odotusaika
Kolme minuuttia
Aikavyöhyke
EET
Tuen pikaohje

Swiper Casino vastaa myös yöllä

Sertifioitu reilu peli Lisensoitu operaattori Nopeat kotiutukset
01Mitä tapahtuu, jos kysyn apua lauantaiyönä?+
Tuki pyörii ympäri vuorokauden joka päivä, myös öisin ja viikonloppuisin. Kelloajat ovat EET-aikavyöhykettä, joten suomalainen pelaaja näkee ajat suoraan omassa kellossaan. Chätissä vastaus tulee tyypillisesti neljässä minuutissa, puhelimessa kolmessa.
02Mitä jos haluan nähdä, mitä minusta on tallennettu?+
Pyydä kopio tai poisto [email protected] -osoitteesta. Käsittelemme pyynnön henkilötietojen sääntöjen mukaisesti ja vastaamme samaan osoitteeseen. Mainitse viestissä, kumpaa haluat ja miltä tililtä pyyntö koskee.
03Milloin Swiper Casino on saanut nykyisen lupansa?+
Toimintaa valvoo Tobique Gaming Commission, ja lupa on numero TGC-1717-550. Swiper Casino Ltd. on toiminut vuodesta 2016, ja pelien oikeudenmukaisuutta seuraavat iTech Labs ja BMM Testlabs. Tiedot pysyvät voimassa koko ajan, joten lupa ei vanhene kesken pelin.
04Do I need to write in English to get help?+
Asiakaspalvelu vastaa suomeksi, englanniksi ja saksaksi. Suomenkielinen linja on auki samoina tunteina kuin muutkin, eli tauotta. Vieraita kieliä ei siis tarvitse osata, jos haluat hoitaa asian omalla äidinkielelläsi.
05Milloin tilini lakkaa toimimasta, kun pyydän sen sulkemista?+
Sulje tili ottamalla chättiin yhteyttä tai kirjoittamalla osoitteeseen [email protected]. Käsittelemme pyynnön heti, ja saat vahvistuksen, kun tili on suljettu. Jos haluat tauon pelaamisesta, itsesulku onnistuu samalla yhteydenotolla.
06Mitä tapahtuu, kun lähetän paperini tarkistukseen?+
Kun lähetät henkilöllisyystodistuksen, osoitetodistuksen ja maksutositteen kuvan, tarkistus kestää tavallisesti seitsemän tuntia. Vahvistus tulee sähköpostiin, joten oma postilaatikko kannattaa pitää auki. Tarkistus tehdään kerran, ja sen jälkeen nostot sujuvat ilman uusia liitteitä.
Swiper Casinon reklamaatiopolku
1

Anna päivämäärä ja peli

Kerro chätissä tai sähköpostilla, mikä kauppa tai pelitilanne on kyseessä, ja pyydä asialle kirjallinen käsittely. Tuki ei koskaan kysy salasanaasi.

2

Swiper Casino antaa viitteen

Saat tuelta viitenumeron ja vastausajan, ja jatko tapahtuu osoitteessa [email protected]. Vastaus tulee neljän tunnin kuluessa.

3

Lisenssi ratkaisee erimielisyyden

Jollei ratkaisu tyydytä, vie asia Tobique Gaming Commissionille lisenssinumerolla TGC-1717-550. Valvoja käsittelee vain tapaukset, jotka on ensin käyty läpi tuen kanssa.

Viisi valmistelua
1

sähköpostiosoite, jolla rekisteröidyit

2

pelaajatunnuksesi tai tilin nimi

3

talletuksen tai noston päivämäärä ja summa

4

mahdollisen virheilmoituksen tarkka teksti

5

maksutavan nimi ja viimeiset neljä merkkiä